售中：按合同產品型號、數量將設備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時送達并完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作；設備正常運行驗收后，我公司指派專業工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓兩次。

技術培訓內容包括:設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法；

營銷政策培訓：營銷政策、要貨流程等進行培訓。

售后：我公司在具備條件的地市設立5S服務站。目前與合作伙伴已擁有269個服務網點，其中142個銷售服務中心和服務站，127家授權服務商；一線服務工程師1109人，其中自有301人，經銷服務商808人；專業服務車輛283輛，其中自有61輛，經銷服務商222輛；專業工具不低于1109套；統一著裝、統一受理、統一派工、統一回訪，持證上崗，安全、快捷、高效、專業、規范操作，經過公司系統技術培訓，均具有“服務資格證”、“計量證”、“電工證”“防爆證”等相關資格證件。

在總部建立ERP、CRM、Call-Center于一體的綜合管理服務系統（CISS），Call-Center統一受理用戶的各種咨詢和報修，直接點對點派工到各服務網點的工程師，工程師在手機終端APP上確認服務過程的每一環節，從服務工程師的出發、到站、離站確認及現場維修等過程進行全程管控。呼叫中心專員在72小時之內進行服務回訪，傾聽客戶的服務意見和建議，持續提高服務質量和客戶滿意度。

根據各個地區的產品銷售量、占有率等市場信息和客戶需求，在每個服務網點進行備品備件有效儲備，利用CRM信息化系統進行統一網點備品備件管理，同時實現備品備件的生命周期追溯與管理，保證各服務網點的備件充足，確保油站的正常運行。